Wersja polska Česká verze English version Русская версия   
Informacje podstawowe   |   Obuwie   |   Odzież   |   Pozostałe produkty   |   Serwis dla klientów   |   Kontakt        -> TeamViewer 12
Następne techniczne i handlowe informacje
Ceny programowania
Ceny są uzależnione od konkretnego zestawu modułów, warunków instalacji i szkolenia. Informacje o cenach, prosimy o kontakt z firmą ClassiCAD Zlín.

Ceny usług i materiałów eksploatacyjnych
Ceny usług i materiałów eksploatacyjnych ważne od 1.1.2017 są załączonych plikach w formacie PDF:

Cennik materiałów eksploatacyjnych
Cennik usług

Warunki dostawy
Dostawa odbywa się zazwyczaj w ciągu 6 tygodni od daty otrzymania zamówienia. Jest ona określana głównie terminem dostaw specjalnych elementów sprzętowych (głównie ploterów). Zakres dostawy obejmuje oprogramowanie i jego instalacji, dokumentacji i szkolenie obsługi.

Wymagania sprzętowe
Rozwój CAD systemów graficznych ClassiCAD, jest przeznaczony do sprzętu rodzaju PC, który jest obecnie mocno rozszerzony, dość jakościowy i opłacalny. W połączeniu z oprogramowaniem ClassiCAD, pokazuje sprzęt bardzo korzystny stosunek cena / wydajność.

Oprogramowanie jest ciągłe rozwijane w zgodności s trendami innowacyjnymi sprzętu. CAD systemy Classi CAD są pełnie funkcjonalne i na standardowym sprzęcie biurowym.

  • standardowy komputer ze systemem operacyjnym Windows
  • jakościowy monitor s przekątną minimalnie 23"
  • występne urządzenia według konkretnego oprogramowania (digitizer, drukarka, ploter, skaner itd.)


Instalacja
Instalacji systemów wykonywają z reguły pracownicy spółki Classi CAD, lub ich autoryzowanych przedstawicieli. Sama instalacja nie jest komplikowana, no konfiguracja występnych urządzeń wymaga specjalne wiadomości i technologiczne doświadczenia. Wszystkie zainstalowane oprogramowanie są chronione przed nieautoryzowanym kopiowaniem i użytkowaniem.

Szkolenie
Podstawowe szkolenie (trwające od 1-5 dni, w zależności od typu dostarczonego systemu) odbywa się zwykle w siedzibie firmy ClassiCAD w Zlinie. Jakiś czas po instalacji następuje dodatkowe szkolenie na miejscu u klienta. Szkolenie obejmuje również pełną realizację techniczną systemu i dostosowanie do specyficznych wymagań klienta. Przyjmuje się szkolenie od jednego do czterech pracowników dla każdej zainstalowanej stacji roboczej.

Warunki gwarancyjne
Spółka ClassiCAD zapewnia dla wszystkiego dostarczonego oprogramowania gwarancją 12 miesięcy. Gwarancja dla poszczególnych komponentów sprzętowych zależy od warunków gwarancyjnych podwykonawców. W okresie gwarancyjnym, spółka ClassiCAD bezpłatnie usunie ewentualne wady w dostarczonym oprogramowaniu. Innowacja oprogramowanie w ramach instalowanej wersje w okresie gwarancyjnym, są dla klienta dostarczane tez bezpłatnie.

Serwis pogwarancyjny
Serwis pogwarancyjny może być realizowany formą corocznych wizyt serwisowych, zawierający zmiany w konfiguracji systemu, nowej wersji oprogramowania i konsultacjach dla użytkowników. Serwis pogwarancyjny bywa realizowany za pomocą specjalnego kontraktu serwisowego.

Wsparcie użytkowników
Podstawą wsparcia użytkownika są gruntownie zrobione instrukcje obsługi, ogólnie dostępne w języku narodowym lub w języku angielskim, które są dostarczone w formie elektronicznej włącznie s oprogramowaniem. W ramach tych stron są dla zarejestrowanych użytkowników dostępne podręczniki w aktualnych wersjach. Użytkownicy mogą nawet po wygaśnięciu gwarancji korzystać z okazji do konsultacji przez telefon, pocztą elektroniczną lub Skypem. Tez jest możliwe polaczenie do klienta w przypadku jakichkolwiek pytań przez oprogramowanie TeamViewer (zdalnej pomocy technicznej). Konsultacje są również przewidziane dla użytkowników poprzez uczestnictwo w konferencjach i targach lub wystawach. Wizytę pracowników spółki ClassiCAD w firmie pańskiej, jest też możliwe zamówić, jako płatny serwis. Spolka Classi CAD nieregularnie organizuje seminaria, które służą do wymiany doświadczeń pomiędzy użytkownikami. Specjaliści firmy ClassiCAD zapewniają również powtarzalne szkolenia przykładowo przy zmianie pracowników obsługi systemów.

Uaktualnienie oprogramowań
Użytkownicy są regularnie poinformowani o nowych wersjach stosowanych systemów za pośrednictwem tych stron oraz poszczególnych ofert. Cena za unowocześnienia może obejmować również dodatkowe szkolenia użytkowników.

Ulotki, literatura
Informacje o produktach i nowościach są dla zainteresowanych dostępne w formie broszur i ulotek, które mogą być przesyłane na żądanie. Goście tych stronach można uzyskać pewne materiały informacyjne w formie elektronicznej (PDF). Jeżeli wypełni odpowiedniej informacje w formularzu kontaktowym, będą mu przesłane poszczególne informacje poczta elektroniczną.

Informacje o produktach można znaleźć również w czasopismach i innych publikacjach zawodowych.

Informacje kontaktowe


Informacje podstawowe


Aktualności


Systemy dla obuwia


Systemy dla odzieży


Pozostałe produkty


Informacje techniczne i handlowe


Serwis dla klientów


Kontakt


Pożyteczne linki